Viens no pazīstamākajiem elektronikas piederumu ražotājiem Belkin ir paziņojis par vairāku produktu atsaukšanu visā pasaulē. Atklātie ražošanas defekti šajās ierīcēs var radīt reālu ugunsgrēka risku pat tad, ja ierīce no ārpuses izskatās pilnīgi kārtībā. Tāpēc lietotāji tiek aicināti šos produktus nekavējoties pārtraukt lietot.
Ir zināms, ka skartajos modeļos izmantotās sastāvdaļas var pārkarst, radīt darbības traucējumus un izraisīt bīstamas situācijas. Problēma var parādīties jebkurā brīdī, tāpēc ražotājs iesaka ievērot īpašu piesardzību. Pat ja ierīce šķietami darbojas normāli un neuzrāda acīmredzamus bojājuma simptomus, ar to saistītais risks nemazinās.
Šis lēmums piesaistījis plašu uzmanību, jo attiecīgie piederumi bija plaši izplatīti un pieejami daudzos veikalos un interneta veikalos. Ražošanas defekts skar populārus modeļus, tāpēc potenciāli ietekmēto lietotāju skaits var būt ļoti liels.
Jums varētu patikt šie:
Kuri Belkin produkti tiek atsaukti un kāpēc tas ir bīstami?
Saskaņā ar Belkin oficiālo paziņojumu par nedrošiem atzīti trīs modeļi. Tie ir:
- Belkin Auto Tracking Stand Pro (modeļa kods MMA008)
- Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (modeļa kods BPB002)
- Playa USB-C PD Power Bank 20K (modeļa kods PB0003)
Šie produkti tika plaši izplatīti gan vairumtirdzniecībā, gan mazumtirdzniecībā, un daudzviet tos piedāvāja arī sadarbības partneri. Ražotājs uzsver, ka bojājumu ar neapbruņotu aci pamanīt nav iespējams, tāpēc arī no ārpuses nevainojama ierīce var būt bīstama. Lietotājiem atgādina, ka lielākā daļa šādu negadījumu notiek pēkšņi un bez jebkādām iepriekšējām brīdinājuma pazīmēm.
Uzņēmums lūdz minētās ierīces nekādā gadījumā vairs neizmantot, kā arī nemest tās sadzīves vai elektronisko atkritumu konteineros. Belkin aicina izmantot oficiālo atsaukšanas un atgriešanas sistēmu, lai ierīces tiktu nodotas drosi un pareizi utilizēšanai.
Kā atgriezt ierīces un kādu kompensāciju piedāvā Belkin?
Ražotājs ietekmētajiem lietotājiem piedāvā divas kompensācijas iespējas:
- Pilna pirkuma summas atmaksāšana par attiecīgo ierīci.
- Atlaižu kupons Belkin interneta veikalā, kura vērtība atbilst sākotnējai produkta cenai, papildus piedāvājot vēl 20% atlaidi.
Lai pārbaudītu, vai konkrētā ierīce ir iekļauta atsaukšanas programmā, jāveic daži vienkārši soļi. Vispirms jāpārbauda modeļa numurs uz ierīces korpusa – parasti tas norādīts aizmugurē vai uz sānu malas. Ja tas sakrīt ar kādu no trim iepriekš uzskaitītajiem kodiem, jāsagatavo papildu informācija.
Jums varētu patikt šie:
Nākamais solis – atrast ierīces sērijas numuru un, ja iespējams, arī pirkuma apliecinājumu. Pēc tam jāaizpilda Recall Claim veidlapa un jāgaida tālākas ražotāja instrukcijas. Visa procedūra ir izveidota tā, lai lietotājam tā būtu pēc iespējas vienkārša, ātra un droša.
