Apdrošināšanas sabiedrība If nesen saskārās ar gadījumu, kad kāda privāta slimnīca Ēģiptē iesniedza rēķinus par it kā divu pacientu ārstēšanu vairāk nekā 8000 eiro apmērā. Izmeklēšanā noskaidrojās, ka tas ir daļa no plaša krāpšanas shēmas, kurā tiek izmantoti tūristu personas dati, lai veiktu apdrošināšanas krāpšanu.
Kā darbojas krāpšanas shēma?
Shēmas būtība ir pavisam vienkārša: Hurgadas viesnīcu vestibilos pie ceļojumu apdrošināšanu iegādājušiem tūristiem pienāk vietējās klīnikas darbinieks. Viņš piedāvā šķietami nevainīgu, bezmaksas vitamīnu terapiju un lūdz uzrādīt pasi, apdrošināšanas polisi un ceļojuma paketes datus, it kā, lai „aizpildītu nepieciešamos dokumentus“.
Procedūra kopā ar formalitāšu nokārtošanu ilgst aptuveni 20 minūtes. Pēc tam vīrietis atstāj savus kontaktus un apliecina tūristiem, ka viss esot kārtībā. Patiesībā klīnika vēlāk tūrista vārdā iesniedz medicīniskos rēķinus apdrošināšanas sabiedrībai – bieži vien bez paša tūrista ziņas vai piekrišanas.
Jums varētu patikt šie:
Šādi notikušo skaidroja apdrošināšanas sabiedrības If vadošā atlīdzību speciāliste Elena Subele.
Vērīga kliente palīdzēja atklāt krāpšanu
Aizdomas apstiprināja vērīga kliente, kura pati tieši sazinājās ar If un detalizēti aprakstīja viesnīcā redzēto. Viņai arī tika piedāvāti „bezmaksas vitamīni“, taču sieviete piesardzības dēļ atteicās un nosūtīja apdrošinātājam rūpīgu situācijas aprakstu.
Atbildīgās ceļotājas sniegtā informācija palīdzēja uzņēmumam labāk izprast notikušo un novērtēt krāpšanas shēmas apmērus.
Kāpēc šādus gadījumus apdrošināšana nesedz?
Pēc E. Subeles teiktā, šis gadījums spilgti parāda, cik atjautīgi krāpnieki spēj izmantot tūristu uzticību un ievainojamību. Situācijas, kur trešā puse sniedz pakalpojumu bez klienta skaidras gribas izteikuma un vēlāk iesniedz rēķinu, neietilpst apdrošināšanas segumā.
Šādas situācijas tiek uzskatītas par apdrošināšanas krāpšanu un var būt sodāmas saskaņā ar likumu.
Jums varētu patikt šie:
Kā sevi pasargāt?
If atgādina ceļotājiem:
- Nedod savus personu apliecinošos dokumentus un personas datus svešiem cilvēkiem.
- Izvairies no viesnīcās piedāvātiem medicīniskiem pakalpojumiem, īpaši ja tie tiek reklamēti kā bezmaksas vai „vienkārša procedūra“, jo tie var būt daļa no krāpšanas shēmas.
Praktiski ieteikumi ceļotājiem
Ceļotājiem papildus ieteicams:
- Saglabāt visus maksājumu un ārstēšanas apliecinājumus (rēķinus, kvītis, nosūtījumus).
- Pārbaudīt, uz kuru klīniku jūs nosūta, un, ja nepieciešams, meklēt papildu informāciju par konkrēto iestādi.
- Neparakstīt dokumentus, kuru saturu pilnībā nesaprotat vai kas jums nav skaidri izskaidroti.
Ja rodas pat vismazākās šaubas – vai tā būtu negaidīta „dāvana“, aizdomīgs ārsts vai neskaidrs rēķins –, nekavējoties sazinieties ar savu apdrošināšanas sabiedrību un pēc iespējas precīzāk aprakstiet notikušo.
