Pēdējās nedēļās daudzi lietotāji, kas izmanto lietotni „Google Maps“, ir saskārušies ar nopietnu kļūdu, kas saistīta ar laika skalas (Timeline) funkciju. Ļoti daudzi cilvēki ziņo par grūtībām pārvietot vai atjaunot savu atrašanās vietu vēsturi no vecajām ierīcēm.
Problēmas parasti sākas brīdī, kad lietotāji mēģina pārcelt savus datus uz jaunu tālruni vai tos atjaunot pēc sistēmas atiestatīšanas. Šādos gadījumos lietotne nereti atsakās izveidot jaunu dublējumu vai importēt jau esošos datus.
Cenšoties uzlabot lietotāju privātumu, „Google“ pieņēma lēmumu turpmāk glabāt atrašanās vietu datus tikai ierīcē, nevis mākonī. Taču šīm izmaiņām ir bijusi pretēja ietekme – drošības uzlabošanas vietā sistēma izraisījusi plašu datu zudumu.

Daudzu gadu ceļojumu vēstures pazušana
Internetā jau izskan neskaitāmi stāsti par cilvēkiem, kuri zaudējuši desmit un vairāk gadu garumā uzkrātu ceļojumu informāciju. Daļa lietotāju apgalvo, ka no lietotnes pilnībā pazudusi iespēja importēt vai eksportēt laika skalas datus, kā arī dzēsta daļa vēstures bez iespējas to atjaunot.
„Google“ brīdina par iespējamu datu zudumu
Jau pavasarī „Google“ informēja, ka kļūdas dēļ daļai lietotāju var būt neiespējami atjaunot zaudēto informāciju. Daudziem dublējumkopiju veidošana bija pēc noklusējuma izslēgta, tāpēc tie, kas šo iestatījumu nebija manuāli aktivizējuši, tagad vairs nekādi nevar atgūt savu vēsturi.
Vienīgā iespēja saglabāt datus bija agrāk izveidota dublējumkopa, kas tapusi pirms lietotnes atjaunināšanas. Lai to pārbaudītu, ierīcē jānodrošina jaunākā „Google Maps“ versija, jāatver laika skala un jānospiež mākoņa ikona.
Ja importēšanas funkcija ir pelēka vai neaktīva, tas nozīmē, ka datus nav iespējams atjaunot. Daži lietotāji ir mēģinājuši pieteikties citos „Google“ kontos un sinhronizēt lietotni ar vecākām dublējumkopijām, taču tas ne vienmēr sniedz kādus rezultātus.
Kas notiks tālāk un ko lietotāji var darīt?

Šobrīd „Google“ vēl nav piedāvājusi galīgu risinājumu, kas pilnībā novērstu kļūdu. Īpaši smagi problēma skārusi tos, kuri mainīja paroli vai ierīci tieši datu migrācijas laikā. Vienīgais oficiālais ieteikums ir gaidīt nākamo sistēmas atjauninājumu un regulāri pārbaudīt, vai dublējumkopa joprojām ir pieejama.
Speciālisti iesaka ikvienam, kam svarīga savu ceļojumu un pārvietošanās vēstures saglabāšana, veidot regulāras manuālas dublējumkopijas. Laika skala, kas radīta, lai palīdzētu plānot ikdienu un vēlāk analizēt savu maršrutu, daudziem ir kļuvusi par vilšanās avotu.
Miljoniem lietotāju ir zaudējuši ne tikai vērtīgus datus, bet arī uzticēšanos šai funkcijai. Tiek cerēts, ka tuvākajā laikā iznāks lietotnes atjauninājumi, kas novērsīs kļūdu, un „Google“ nākotnē nodrošinās uzticamāku risinājumu datu glabāšanai un atjaunošanai.


